インターネット英会話-FAQ


	FAQ (よくある質問) 通信環境について体験レッスンについて入会、退会について料金とお支払いについてレッスンについて先生について通信環境について ISDN64回線で受講することはできますか。受講することは出来ますが、動画や音声がかなり遅れる場合があるので推奨はできません。光ファイバー、CATV またADSLなどのブロードバンド回線をご推奨します。ヘッドフォンとウェブカメラを買わなければならないのですか。先生の声が聞こえるように、ヘッドフォンは必要です。なお、先生にご自分の顔が見せたい場合は、ウェブカメラも必要になります。ファイアウォールまたはルータを使っていても接続できますか。できます。メッセンジャー以外に、ファイアウォールとルータに対応できるフリーソフトも利用できます。 [TOP] 体験レッスンについて体験レッスン時間はどのくらいですか。 20-30分くらいです。体験レッスン前に、何か準備が必要ですか。メッセンジャー、または、スカイプのダウンロード、マイク付ヘットフォン、これら準備をしていただければO.Kです。体験レッスンにはなにをするのですか。まず接続環境や音声のチェックを行います。その後、会話をしながら英語力を診断し、ニーズ・興味などを教えていただきます。 [TOP] 入会、退会について月の途中から入会できますか。できます。入会する手続きは？体験レッスン後、入会していただける場合はメールでお知らせください。レッスン時間を相談して決めます。入会金と月謝のお支払いを確認後、レッスンが始まります。退会する手続きは？退会することになったら、必ずメールでお知らせください。ご利用していないレッスン料をご返金いたします。（返金手数料（1000円）が必要です。） [TOP] 料金とお支払いについてどうやって支払いますか。インターネットバンクを利用して、ご送金いただきます。参加する事が決まりましたら、口座のインフォメーションをメールでお知らせします。いつ払ったらいいですか。毎月の5日までに、その月の月謝を払っていただきます。月謝以外の費用は？入会金と毎月の月謝以外には一切費用は掛かりません。ヘットフォンやカメラなどの機材、インターネットの接続料は皆さんにそれぞれ負担していただきます。教材費はありますか。教材は、レッスンの前にこちらからメールでお送りします。全て無料です。ただし、皆さんが市販のテキストを使いたい場合は、自費で購入していただきます。 [TOP] レッスンについてレッスンは何時から、何時まで、受講できますか。レッスンできる時間は、朝6時から夜10時までです。レッスンは何曜日に受けられますか。毎月のレッスンは生徒さんのご都合に合わせて、先生と相談しながら時間割を作成します。時間の変更やキャンセルはできますか。プライベートレッスンなら、レッスン12時間前に連絡いただくことでキャンセルができます、あるいは、振り替えレッスンが取れます。ご連絡がない場合は、当日のレッスン料が掛かります。レッスンは月に何回あるのですか。ほとんどの生徒達は、週1回か、2回くらいレッスンを受けています。全く初心者でも大丈夫ですか。先生が日本語を話せるので、初心者でもご心配なく、気軽にレッスンを受けられます。レッスンの前に、予習が必要ですか。時間があれば、教材を一度読んでおいて下さい。そうすれば、レッスンはよりスムーズに進むと考えられます。宿題をしなければならないのですか。強制ではありませんが、しかし少しでも速く英語を上達にさせたい場合は、もちろん宿題をしたほうが効果的です。先生から、どのようなフィードバックやアドバイスを貰えますか。レッスンの時、発音、文法、ボキャブラリー、イントネーションなどについて、先生がアドバイスします。レッスン以外の時間には、メールにより、先生に質問する事ができます。メールにて質問をされる場合、24時間以内にお返事を差し上げます。 [TOP] 先生について先生が途中変わることありますか。ありません。今の時点には、Second Natureの運営者ヘーゼルが全てのクラスの担当教師になります。先生の資格と英語教学経験は？英語を母国語としない人に英語教授法修士資格と、10年以上の教学経験が持っています。詳しいは先生プロフィルをご覧になってください。先生は日本語ができますか。はい、できます。日本語能力試験1級の資格を持っています。 [TOP]
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